Foire aux questions


PILES- Les piles de mon produit NUM'AXES sont usées. Où puis-je m'en procurer ?

Vous pouvez vous procurer les piles ainsi que les autres accessoires à tout moment auprès de votre distributeur. Vous pouvez trouver la liste de tous les accessoires disponibles pour chaque produit sur le site.

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CANIFUGUE - Puis-je enterrer le fil de mon CANIFUGUE ?

Vous pouvez enterrer le fil à 10 cm de profondeur environ. Pour le protéger, vous pouvez également le glisser dans une gaine plastique.

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Combien de temps puis-je laisser un collier électronique au cou de mon chien?

Un chien ne doit pas garder le collier plus de 8 heures par jour. Le retrait et la pose sont des occasions idéales pour vérifier si le cou de votre chien n'est pas irrité.

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CANICOM 200/800/1500/1500 PRO - Mon chien a perdu son collier, puis-je racheter uniquement le collier (sans la télécommande)?

OUI, vous pouvez racheter le collier que votre chien a perdu. De même, si vous perdez la télécommande, vous pouvez également racheter une télécommande seule.

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